Sugerimos que o cliente obtenha os tamanhos em uma joalheria. A joalheria irá medir o dedo utilizando uma aneleira de metal e/ou um bastão de metal.

Outros métodos caseiros (utilizando barbante, desenho, etc.) podem não ser tão precisos.

Porém, caso não tenha uma joalheria próxima do seu endereço, existe um método caseiro no qual fizemos vários testes e, realizando o passo a passo como orientado, o resultado costuma ser assertivo.

Confira o passo a passo no link: instagram.com/reel/CbfWbfhsQ0J

Outra opção para saber seu aro, é medir o diâmetro interno de um anel ou aliança que sirva no seu dedo. Para isso, criamos um aplicativo exclusivo que faz isso para você.

Esse aplicativo foi desenvolvido principalmente para você que já possui um anel ou aliança e precisa saber qual é o tamanho para comprar já no padrão do mercado brasileiro, que a All Silver também utiliza.

Basta baixar o aplicativo, posicionar um anel ou aliança na indicação da tela e o aplicativo irá informar qual é o tamanho correspondente.

Gravamos nomes, data, símbolos, frases curtas, pequenos trechos de música, o que você preferir (desde que possua no máximo 30 carácteres). Os símbolos disponíveis estão em “ver símbolos” junto aos campos de gravação na página do produto.

Se referem ao conforto das alianças. A All Silver tem como padrão o conforto anatômico nas alianças.

O conforto anatômico permite que a aliança se adapte ao dedo, facilitando a circulação sanguínea devido as bordas laterais serem mais arredondadas.

Já a aliança que possui o conforto reto, gera um contato maior com a pele, suas bordas são retas e pode causar um desconforto para quem está utilizando.

Utilizamos a pedra zircônia na produção de todas as joias. Na natureza, encontramos a zircônia por meio de um mineral chamado Baddeleyita (minério de óxido de Zircônio), mas também pode ser produzido em laboratório de forma artificial, que chamamos de zircônia sintética. A zircônia é uma ótima opção pois sua aparência se assemelhe muito o diamante e possui o preço acessível.

O cliente que desejar substituir a pedra zircônia por uma pedra preciosa, pode entrar em contato com o time All Silver por WhatsApp e solicitar o orçamento para substituição.

A prata é um metal nobre, porém diferentemente do ouro, pode sofrer oxidação (escurecimento da peça).

A oxidação em uma joia de prata não significa que a qualidade da peça seja ruim. Ela pode ocorrer com qualquer peça fabricada em prata, sendo ela 925 ou 950. Oxidação não prejudica a qualidade da peça e não tem um prazo definido para ocorrer.

Veja algumas situações em que ela pode ocorrer:

• Nível elevado de ácido úrico no organismo
• Clima
• Alta umidade
• Suor
• Resíduos de produtos de beleza/limpeza
• Cloro
• Água salgada
• Produtos químicos em geral

ATENÇÃO! Foi constatado que o contato entre sabonete de enxofre e joias em prata causa uma forte oxidação na peça, deixando-a extremamente escura. Ao utilizar produtos que contenham enxofre, não deixe a peça entrar em contato.

Alianças diamantadas possuem textura onde acumulam sujeiras, produtos químicos, suor e poluição. por esse motivo exigem cuidados redobrados. Inclusive, a textura diamantada deixa a cor da aliança branquinha, então a oxidação fica mais evidente.

Existem algumas formas de limpar sua joia de prata e são elas:

Flanela Mágica: É um pano quimicamente preparado para polir e entregar brilho e limpeza a seco em segundos, sem precisar usar produtos líquidos. É só esfregar a flanela na peça com movimentos rápidos e firmes. Muito prático e fácil. Utilizar apenas em peças lisas/polidas. O uso em peças diamantadas, banhadas ou com outro tipo de acabamento pode retirar a textura da peça.

Limpa Prata: Ele é próprio para tirar a oxidação mais profunda de sua prata. Recomendamos o produto da marca Monzi. Deve ser usado da seguinte maneira:

1. Coloque o líquido em um recipiente de vidro ou plástico.
2. Mergulhe as peças por 20 segundos.
3. Pode ir balançado o recipiente com movimentos circulares, para melhor absorção do produto.
4. Retire-as.
5. Lave bem com detergente.
6. Seque bem as peças.

Se necessário repita a operação. O Monzi não deve ser utilizado em peças banhadas.

Se comprou a joia conosco, você também pode nos enviar para fazermos a limpeza para você de forma mais profunda e profissional. O serviço é gratuito, sendo cobrado apenas o frete ida e volta. Solicite orçamento para nossa equipe por whatsapp.

Observação: Oxidação da prata não é considerada defeito de fabricação!

Os preços mostrados nas imagens das alianças são referentes ao par de alianças. Com exceção das alianças unitárias.

Na All Silver temos produtos a pronta entrega e outros com prazo de produção, dependendo do tipo de produto.

A maioria das joias são a pronta entrega. Já as alianças, temos alguns modelos com envio imediato e outros com prazo de produção, variando entre 5 e 7 dias úteis. Você pode conferir no anúncio do produto que deseja o tempo exato para fabricação.

Já o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino do cliente. Ao efetuar a compra e preencher seu CEP (na tela de pagamento), será automaticamente exibido o prazo de entrega com opções de Correios e transportadora e os respectivos valores.

A postagem é feita em até 24h úteis após a disponibilidade do pedido, pois as peças passam por uma revisão e embalada com nossas embalagens personalizadas.

No momento não temos, mas é um projeto que devemos realizar em breve!
Em algumas situações como medição de dedo, entrega de produto para troca ou retirada de pedido, conseguimos atender por agendamento, sendo necessário que entre em contato conosco para combinarmos o melhor dia e horário para te receber!

Oferecemos Garantia Vitalícia para todos os produtos de prata 925, 950 e ouro 18k. Garantimos que são utilizados materiais legítimos em sua produção, dos quais podem ser verificados por profissionais em qualquer joalheria de confiança e pela Caixa Econômica Federal do Brasil.

Além disso, oferecemos:

• Garantia eterna para manutenções como polimento, limpeza, textura e pedras*
• Garantia para defeitos de fabricação 90 dias após o recebimento do pedido;
• Para peças banhadas a ouro, a garantia é de até 60 dias após o recebimento do produto. Após esse período, entrar em contato conosco para orçamento.

* Quando necessário, a Postagem Reversa e Reenvio serão por conta do Cliente.